Tarea 2.5 La comunicación en la formación en red

Me encantan las definiciones, así que empezaré con una en esta entrada ligada al tema de hoy: la comunicación.En los contenidos de nuestro curso "el tutor en red" se nos define la comunicación de la siguiente forma:

"La comunicación es el proceso de intercambio de información, donde un emisor (en este caso el tutor/a) transmite a un receptor (alumno/a o alumnos/as) un mensaje (lo que les quiere transmitir) a través de un canal (mensaje, correo, vídeo, audio...) en un contexto, esperando que se produzca una respuesta o reacción de dicho receptor."

Al final, todo proceso de aprendizaje es también un proceso de comunicación en sí, por lo que conocer las características implícitas de este proceso ayudará a crear un aprendizaje de calidad y más efectivo. Por un lado, nos encontraremos con diferentes funciones dependiendo de la intención y el contexto: informativa, formativa, persuasiva, motivadora, emotiva y cooperativa. Por otro, hablamos de dos tipos de comunicación grosso modo: no verbal y verbal. Como es obvio, en nuestro contexto nos ocuparemos fundamentalmente de esta última y principalmente de la comunicación escrita. Antes bien, os dejo con un esquemita de los contenidos de la parte sobre comunicación correspondientes al segundo bloque del curso.

Lo cierto es que cuanto más leo, más abrumada me siento ante la responsabilidad que conlleva la tutorización de un curso en red,  lo que se puede derivar claramente a partir del artículo de "Tareas y Funciones del tutor online". Y es que, a mi parecer, insisto en que la comunicación es uno de los aspectos fundamentales en lo que a la educación a distancia se refiere. Vayamos al tema de la tarea: ¿Qué tipo de comunicación me gusta más, para qué las uso y qué echo de menos?

Ante la dicotomía de qué tipo de comunicación, síncrona o asíncrona, usar para el aprendizaje en red me decanto por esta última por la flexibilidad horaria y temporal que implica, aunque reconozco que la síncrona puede ser muy útil en momentos iniciales para resolver dudas. No obstante, creo que la comunicación síncrona está más enfocada a un uso más personal más que al aspecto puramente formativo. Estoy pensando en el conocido “Whatsapp” y en el uso que la mayoría de nosotros le damos. Todavía no he hecho ningún curso por tal aplicación, pero  no me extrañaría que surgieran en el futuro. Tengo algún conocido que práctica la producción oral del inglés a través de audios, aunque claro, aquí me surge la duda de cómo de “síncrona” sería esta comunicación, pues, en efecto, uno escucha el audio tantas veces como desee y luego responde tras pensar el contenido de lo que va a decir…o no. Es independiente del lugar, aunque no es un 100% temporalmente dependiente: pueden pasar unos minutos entre intervención e intervención o incluso horas.

En resumidas cuentas, creo que la comunicación asíncrona es más útil en el mundo de la educación a distancia: mensajes, correo electrónico, foros o FAQ son más que suficientes para adquirir nuevas competencias. Si bien, una videoconferencia (opcional y programada) en un momento dado puede ser muy enriquecedor igualmente para entablar diálogos y confrontar posturas. Es por ello, que sí creo que el tutor pueda transmitir todo lo que desee con las herramientas de comunicación propias de las distintas plataformas SIEMPRE QUE TENGA UN MÍNIMO DE CUALIDADES COMUNICATIVAS. Para mí esto es lo esencial: no importa el tipo de comunicación pero sí que quien inicia la comunicación sea un buen comunicador. Entre otras cualidades, ser un buen comunicador implica escuchar activamente al alumnado, ser cuidadoso en la redacción de mensajes, saber ponerse en situación del alumno y ayudarlo, mostrarse cordial y amable, aceptar las críticas y comprenderlas, ser experto en la materia, estar accesible y responder de manera efectiva a las duda del alumno...

Comparto por aquí una frase de Mark Twain que me gusta mucho (me ha gustado a mi el notegraphy) y que me recuerda la importancia de usar un lenguaje en positivo ante cualquier tipo de comunicación en línea, ya sea entre tutor-alumnos o alumnos-alumnos:

Por último, lo único que echo de menos dentro del proceso de comunicación implícito en los cursos es ligar todo esto con nuestro alumnado. Al igual que los profesores interactuamos, damos a conocer nuestras especialidades, intereses… y llegamos a formar equipo, creo que sería muy interesante realizar trabajos similares con grupos de alumnos, ¿Igual una videconferencia en horario escolar para empezar? Ahí queda la propuesta.

Nube de las funciones del tutor

Una nubecita de palabritas que tanto me gusta. La temática gira en torno a las funciones del tutor una vez más; encontraréis verbos, sustantivos, adjetivos... pero todos relacionados con la tutorización. Tiene forma de chupete porque el tutor también consuela y como este curso me pilla en plena crianza no vi imagen más apropiada para transmitir también un poquito de mí :)

Tarea 2.2 Infografía de las funciones del tutor

El tutor en red tiene un papel muy relevante dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje en línea. El tutor guía, acompaña, anima, evalúa, comenta, informa... por lo que es esencial para garantizar la eficacia y calidad del curso propuesto en red.  Pastor Hernández Madrigal organiza la funciones en social, académica, organizativa y orientadora.  Carlos Marcelo y Carmen Yot Dominguez, por su parte, formula cuatro funciones: orientar, promover, fomentar y evaluar. En estas me he basado para crear la infografía que se nos pedía para la tarea 2.2 del curso "El tutor en Red" del INTEF.

Created using Visme. An easy-to-use Infographic Maker.

Sin embargo, entregada la tarea, evaluada y con las sugerencias de mejora del tutor, decidí reestructurar la información de la infografía anterior y salió esta otra: un poquito más visual y menos cargada de texto. Resaltaré igualmente la importancia de incluir siempre una licencia de uso y que fácilmente olvidamos.

Tarea 1.1: E-learning

En esta entrada comparto las actividades propuestas para el primer bloque de contenidos sobre e-learning del curso "El tutor en red" . En primer lugar, encontraréis un podcast con algunas ideas generales sobre el aprendizaje a través de Internet. La imagen del podcast incluye la palabra y frase elegidas sobre el tema. A continuación, podéis encontrar una inforgrafía sobre una de las tendencias metodológicas que vengo usando con mis alumnos de un tiempo a esta parte y que cada vez veo más claramente su importancia para un aprendizaje significativo, se trata del aprendizaje basado en proyectos o ABP. Finalmente, ofrezco una breve reflexión a modo de entrevista sobre la educación formal y no-formal o informal.

1. PODCAST + IMAGEN CON LA PALABRA Y FRASE

2. INFOGRAFÍA SOBRE ABP

3. REFLEXIÓN SOBRE LA EDUCACIÓN FORMAL Y NO-FORMAL

Leíamos en los contenidos del curso que la educación permanente se define como “toda actividad de aprendizaje, a lo largo de la vida, con el objetivo de mejorar y actualizar los conocimientos, las aptitudes y las capacidades de una persona". Desde luego, si queremos mejorar el sistema de enseñanza y aprendizaje de nuestro alumnado, de nuestro país, la formación continua del profesorado es esencial e ineludible. Efectivamente, hay muchas formas de hacerlo, pero os hablaré de mi experiencia tratando de dar respuesta a las preguntas que se nos plantean en esta actividad:

 • ¿Cómo se forma el profesorado a lo largo de la vida? Grados, masters, cursos presenciales, cursos a distancia, cursos en línea, MOOC, SPOOCs, cursos del CEP, cursos en el extranjero, etc. 

 • ¿Cómo te formas tú? Antes de ser madre, me formé siempre a través de la universidad e instituciones asociadas a la misma: UGR, Centro Mediterráneo, CLM, UNED, University of Illinois… Pero una vez me cambió la vida, mi formación se ha ido reduciendo en espacio, en favor de la educación sin barreras, es decir en favor de la eduación en línea… pero como es lógico también se ha ido reduciendo en tiempo. No obstante, dada la importancia que tiene para mi el aprendizaje permanente, intento realizar un mínimo de un curso al año para actualizar conocimientos y competencias. Este curso en los últimos años lo he venido haciendo con el INTEF. Con el INTEF también he realizado el MOOC de ABP. 

• ¿Cómo aprendes? Seré breve: llevándolo todo a la práctica o conectándolo con experiencias propias, si no, olvido con mucha facilidad.

• ¿Dónde aprendes? Dado que la pregunta que se formula en presente, actualmente aprendo en casa ordenador en mano y, de vez en cuando, cuando la logística de familia numerosa lo permite asisto acursos organizados por el CEP de Granada.

• ¿Con quién aprendes? Aprendo mucho con mis alumnos y con mis compañeros, pero también con profesores sin límite espacio-temporal gracias al e-learning… 

• ¿De quién aprendes? Aprendo también de mis alumnos, de mis compañeros, pero también de mis hijo, de mis amigos, de mis vecinos… La vida es un constante aprendizaje y cualquier ocasión es buena si la dicha lo es. 

• ¿Cómo y dónde aprendes más? He de decir que disfruto mucho la enseñanza presencial gracias al diálogo de tú a tú que se crea, pero dadas mis circunstancias y la falta de tiempo actual, aprendo cómo puedo en los ratejos que voy encontrando (¡¡bendito m-learning!!) y dónde puedo, aunque en este contexto cuando hablamos de lugar no refiera al lugar físico en sí mismo. El “Dónde” por tanto lo resumiré en dos palabras: “en línea”. 

• ¿Qué recursos utilizas? Internet y todo lo que ello conlleva: redes sociales, páginas webs, blogs, revistas digitales, etc. 

• ¿Qué recomendarías a un docente que quiera formarse? Siempre recomiendo los cursos del INTEF. Son muy prácticos e innovadores. Además, siempre se llevan al aula.

En conclusión, ante la vorágine de vida que llevamos, máxime en tiempos de crianza, los nuevos formatos de formación en línea (MOOC, NOOC, SPOOCs…) se presentan como una buena solución para dar forma a la educación permanente del profesorado, sobre todo porque en este tipo de aprendizaje el aprendizaje es social, uno se ha de implicar y vivirá en primera persona las transformaciones hacia las que se dirige la educación de nuestros alumnado.

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Nuevo curso: El tutor en red

La formación online se ha consolidado como un medio práctico y eficiente que responde a las necesidades de autonomía que el ritmo de vida impone a quienes se interesan por ampliar y mejorar sus conocimientos sobre un tema determinado. Desde luego, ante la demanda de tiempo que una familia supone, la demanda propia del trabajo, más los diferentes aspectos lúdico-sociales que cualquier vida normal conlleva, personalmente, el e-learning o formación en línea se me presenta como la alternativa más viable y práctica a mis intereses formativos y académicos.

Toda la formación en línea que he recibido se ha impartido desde el INTEF o la formación permanente de la UNED. Y tras un tiempo como alumna, ahora empieza a picarme el gusanillo de la tutoría en red, razón por la que retomo “Tiempo de redes”. Antes de lanzarme a la piscina, siempre pruebo el agua, por lo que el trabajo en este nuevo curso del “Tutor en red”, nuevamente ofrecido por el INTEF, me ayudará a saber si quiero seguir indagando sobre la tutorización en red y lanzarme a la piscina o si solamente remojaré los pies. Lo de estar mejor o peor preparada siempre lo he creído secundario. Si a uno le motiva algo, hará lo imposible por recorrer el camino lo mejor posible y, desde luego, espero mejorar mi competencia digital como docente con este curso. Aprovecho para compartir dos de los objetivos que más me interesan del curso:

• Saber gestionar y organizar la información en soporte digital para poder facilitársela al alumnado en el momento que la precise. 
• Enriquecer los mecanismos de evaluación con propuestas alternativas como son el uso de rúbricas, los diarios de aprendizaje y el portafolios.

A modo personal, mi objetivo es conocer el trabajo que implica la tutorización de los cursos en línea, pues en este caso uno no solo debe dominar la materia en la que esté especializado, sino que hay una serie de competencias necesarias e imprescindibles que los tutores han de adquirir a nivel digital, social y comunicativo.  

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Dentro de la guía didáctica del curso se nos comunican los siguientes objetivos:

Los objetivos generales del curso son los siguientes: 

• Comprender las características que acompañan a la formación e-learning en el contexto de formación permanente o formación continua del profesorado. 
• Trabajar y desarrollar correctamente las funciones del tutor, siendo capaz de gestionar conflictos y resolver incidencias. 
• Conocer las herramienta de gestión, para un correcto seguimiento del alumnado. 
• Propiciar la interacción de los docentes a través de la red y la construcción de comunidades de práctica en torno a la formación continua del profesorado. 
• Identificar herramientas digitales que sean una ayuda a la hora de resolver dudas y problemas técnicos de la tutorización 

Son, además, objetivos específicos de este curso: 

• Acercarse a nuevas metodologías en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
• Reflexionar sobre la importancia del aprendizaje formal y no formal al igual que el aprendizaje personal dentro de comunidades de aprendizaje. 
• Saber gestionar y organizar la información en soporte digital para poder facilitársela al alumnado en el momento que la precise. 
• Enriquecer los mecanismos de evaluación con propuestas alternativas como son el uso de rúbricas, los diarios de aprendizaje y el portafolios.

Inauguro, por tanto, mi nuevo diario de aprendizaje con una breve reflexión sobre la importancia que la competencia digital tiene para el tutor en red.

A raíz se la rúbrica para la evaluación de la competencia en la tutoría en línea, queda claro que un tutor ha de manejarse en las siguientes áreas:

·         Navegación, búsqueda y filtrado de información.

·         Almacenamiento y recuperación de información.

·         Interacción mediante nuevas tecnologías.

·         Compartir información y contenidos.

·         Netiqueta.

·         Gestión de la Identidad Digital.

·         Desarrollo de contenido.

·         Derechos de autor y licencias.

·         Protección de datos personales e identidad digital.

·         Protección de la salud.

·         Resolución de problemas técnicos.

·         Identificación de necesidades y respuestas tecnológicas.

·         Innovación y uso de la tecnología de forma creativa.

De la rúbrica de competencias, me ha llamado la atención dos aspectos. El primero es la inclusión de "Protección de la salud". La adicción o los problemas de cervicales a los que muchos estamos acostumbrados (por experiencia) es lo primero que se me pasa por la cabeza, pero parece ser que un tutor ha de ir más allá y ser consciente del uso correcto de la tecnología para evitar otros problemas de salud tal y como se menciona en los descriptores. Me parece muy humano incluir el cuidado de salud como competencia asociada a lo digital. El segundo es la importancia del desarrollo de contenido a la hora de tutorizar un curso. Me encantaría ampliar mi pobre banco de recursos para crear contenido digital, por lo que espero poder pasar a menudo por el Kit digital del curso y probar nuevas herramientas y aplicaciones.

Está claro que la función tutorial es determinante para el éxito o fracaso de la formación en línea, por lo que con este curso espero al menos salir siendo consciente de las habilidades necesarias para desarrollarla correctamente. Si un tutor motiva a sus alumnos, mueve los foros y dinamiza bien el curso, será más fácil que los propios alumnos interactúen entre sí y que el aprendizaje se convierta en  cooperativo y colaborativo, en un diálogo abierto como quien toma un café.

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